退換貨政策

根據消費者保護法之規定，您享有商品七天猶豫期的權益(由您收到貨的次日起起算, 含國定例假日)，猶豫期非試用期，商品本身需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退換貨。若商品已開封，恕無法辦理退換貨手續。超過七天亦不接受退換貨(包含貨品如有短少，亦無法為您補寄)。

如果您購買 七 天後，我們將無法為您提供全額退款或換貨。

要符合退貨條件，您的商品必須未使用且與您收到的商品狀況相同。它也必須在原始包裝中。

為了完成您的退貨，我們需要收據或購買證明。

請不要將您購買的商品退回給製造商。

在某些情況下，僅授予部分退款：

• 有明顯使用下水過的商品
• 商品標籤、吊牌、包裝不完整
• 任何非原始狀態的物品，由於非我們錯誤的原因而損壞或缺少零件。
• 任何在交貨後超過 7 天退回的物品

退貨退款

收到並檢查您的退貨後，我們會依您與我們聯絡的方式向您發送通知(E-mail、LINE、FB Messenger或電話及簡訊通知)，通知您我們已收到您退回的商品。我們還將通知您批准或拒絕您的退款。

如果您獲得批准，那麼您的退款將被處理，並且信15天內自動計入您的指定帳戶。

延遲或丟失退款

如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。

然後聯繫您的銀行，您的退款可能需要一些時間才能正式發布。

接下來聯繫您的銀行。在退款之前通常有一些處理時間。

如果您已完成所有這些操作，但仍未收到退款，請馬上與我們聯繫。

銷售物品

只能退還正價商品。特價商品無法退款。

換貨

我們只更換有缺陷或損壞的物品。如果您需要換同一件物品，請與我們聯絡，並將您的物品郵寄方式發送至倉庫地址：{桃園市龜山區國園三街15號}，等待倉庫確認商品問題無誤，重新發貨及補償郵資。
(單筆訂單僅一次免費換貨)

贈品

如果該商品在購買並直接運送給您時被標記為贈品，退貨時請一並寄回。

退貨運費計算

請將要退回的產品郵寄至：{桃園市龜山區國園三街15號}。

您將負責支付退回商品的運費。運費不予退還。如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。

根據您居住的地方，您更換的產品送達您的時間可能會有所不同。

如果您要退回更昂貴的物品，您可以考慮使用可追踪的運輸服務物流。我們不保證我們會收到您退回的物品。

只提供【商品瑕疵、缺陷或損壞】換貨，其他請直接申請退貨，重新下單。

(單筆訂單僅限免運費退換 1 次)

如有換貨需求請使用FB粉專或line私訊，或登入官網右下角Messenger聯繫與我們聯繫，告知您的需求，並複製以下項目，貼上並填妥相關資料後發送。

• 訂單編號：
• 姓名：
• 地址：
• 電話：
• 退換貨原因：

如有退貨需求，請至FB粉專或line私訊，我要退換貨，或登入官網右下角Messenger聯繫，並複製以下項目，貼上並填妥相關資料後發送。

• 訂單編號：
• 姓名：
• 地址：
• 電話：
• 退換貨原因：

確認退貨資訊無誤後，請於【退貨申請日3個工作天內】使用郵寄方式寄回店家或著請店家指派物流收退貨。

(退貨運費不予退還，如果請店家指派物流，費用會在您的退款扣除)

1.退貨申請時間超過七天鑑賞期

2.商品經下水洗滌、烘乾及整燙

3.商品已穿著使用、或因個人因素造成受汙受損

4.商品標幟、水洗洗標、商品吊牌&腰卡被剪

5.未提供退貨必須之收件資料、正確的退款帳戶

6.活動贈品未一併退回

＊注意事項＊

*退貨需將商品回復至收到時的原始狀態，包含主商品、配件、包裝吊牌&腰卡完整、贈品及出貨單等(如商品已有汙損、下水過或吊牌已拆，恕不受理)

*退貨次數太多，恕您體諒我們小本經營

*退貨之後優惠券將「不會歸還」，退貨前請特別注意！！